Produtos representam o que você vende dentro da Weve. Cada produto é vinculado a uma ou mais ofertas nas suas plataformas de vendas (Hotmart, Kiwify, etc.) — é o que faz a Weve identificar qual venda chegou e qual conteúdo deve ser liberado pro cliente.
Onde os produtos se encaixam
O fluxo é: Plataforma de Vendas → Produto → Entrega de Produto → Acesso do aluno.
A plataforma recebe a venda.
A Weve identifica qual produto foi vendido (pelo ID externo).
O produto está vinculado a uma entrega, que diz o que o aluno recebe.
Como criar um produto
Acesse Configurações → Entrega → Produtos.
Clique em Novo produto.
Preencha:
Nome e descrição (uso interno, o aluno não vê).
Tipo de venda: venda única ou assinatura.
Plataformas: escolha em quais plataformas de vendas esse produto aparece e cole o ID externo da oferta.
Salve.
Tipos de venda
Venda única
O cliente paga uma vez e mantém o acesso conforme a regra da entrega (X dias ou vitalício). Reembolso revoga o acesso.
Assinatura
O cliente paga recorrentemente. Cada renovação confirmada estende o acesso. Cancelamento ou inadimplência revoga.
Vinculação com plataformas
Um mesmo produto pode estar vinculado em várias plataformas ao mesmo tempo — útil quando você vende a mesma oferta no Hotmart e na Kiwify, por exemplo.
O ID externo é como a plataforma identifica a oferta:
Hotmart: ID do produto (encontra na URL ou no painel da Hotmart).
Kiwify: ID do produto na Kiwify.
Eduzz: ID do conteúdo/contrato na Eduzz.
Webhook personalizado: qualquer string que sua aplicação envie no campo de produto.
O ID externo precisa bater exatamente com o que a plataforma envia no webhook. Um caractere a mais ou a menos e a Weve não consegue identificar a venda.
Produtos x Entregas
Produto e Entrega são conceitos separados de propósito:
Produto = a oferta comercial (o que está à venda).
Entrega = o que o aluno recebe ao comprar (coleções, posts, conteúdos, agentes de IA).
Um produto pode estar vinculado a várias entregas — útil quando uma compra dá acesso a múltiplos cursos ou conteúdos.
E uma entrega pode estar vinculada a vários produtos — útil quando você quer que diferentes ofertas (ex.: básico e premium) entreguem o mesmo conteúdo.
Ativando e desativando
Você pode desativar um produto sem excluir. Vendas que chegarem pra um produto desativado não liberam acesso — útil pra pausar uma oferta sem perder histórico.
Perguntas frequentes
Posso ter o mesmo produto em várias plataformas?
Sim. Adicione várias linhas de plataforma no produto, cada uma com o ID externo correspondente. Vendas de qualquer uma vão liberar o mesmo acesso.
O que acontece se eu mudar o ID externo?
Vendas novas usam o novo ID. Vendas antigas continuam vinculadas ao registro original — não há retroatividade.
Posso vender um produto que ainda não tem entrega?
Pode cadastrar, mas a venda vai chegar e não vai liberar nada. Sempre crie pelo menos uma entrega antes de colocar pra vender.
Por que separar produto e entrega? Não dava pra ser uma coisa só?
Separar permite cenários como: (1) vender o mesmo conteúdo em várias ofertas; (2) uma compra liberar vários conteúdos; (3) trocar o conteúdo entregue sem mexer na configuração das plataformas.