A Entrega de Produto é o coração da operação: é onde você define exatamente o que o aluno recebe quando compra um produto — quais coleções, conteúdos, posts e agentes de IA, por quanto tempo de acesso, e em qual turma.
Esta área agora vive dentro da Central de Entrega como uma das três abas. Links antigos continuam funcionando via redirecionamento automático.
Onde a entrega se encaixa
O fluxo completo é: Plataforma de Vendas → Produto → Entrega → Acesso do aluno.
A entrega é o último passo: ela traduz uma venda em acesso real ao conteúdo.
Como criar uma entrega
Acesse Configurações → Central de Entrega → aba Entregas.
Clique em Nova entrega.
Preencha as informações básicas:
Nome e descrição (interno).
Dias de acesso: por quantos dias o aluno mantém o acesso (deixe vazio pra vitalício).
Vincule a um ou mais Produtos — toda venda desses produtos dispara essa entrega.
Configure o que vai ser entregue (próximas seções).
Salve.
No topo da Central tem o botão Visão geral que abre um mapa visual de como suas plataformas, produtos e entregas se conectam — ótimo pra revisar a configuração e detectar produtos sem entrega ou entregas sem produto.
O que pode ser entregue
Coleções
Selecione coleções específicas — o aluno ganha acesso a todo o conteúdo dentro delas.
O acesso é herdado de cima para baixo: entregar uma trilha libera automaticamente todos os cursos aninhados nela (e os módulos e aulas dentro de cada curso), não importa quantos níveis de aninhamento existam. Esse comportamento não funciona ao contrário — entregar um curso não libera a trilha que o contém — e não vaza pra conteúdos "irmãos" dentro da mesma trilha.
Conteúdo aninhado também pode ser selecionado diretamente na busca da entrega. Por exemplo, dá pra entregar só um curso específico que mora dentro de uma trilha, sem liberar a trilha inteira.
Todos os conteúdos / Todos os posts
Atalhos pra liberar acesso amplo sem precisar marcar tudo manualmente. Útil pra ofertas "tudo incluso".
Agentes de IA
Vincule agentes de IA da sua organização — o aluno ganha acesso a eles dentro da experiência do clube.
Programa de mentoria
Conecte um programa de mentoria — o aluno é matriculado automaticamente nele.
Regras de acesso
Acesso por dias
O aluno mantém o acesso por X dias após a compra. Depois disso, perde automaticamente.
Acesso vitalício
Deixe o campo de dias vazio. O acesso só é revogado em caso de reembolso, chargeback ou cancelamento da assinatura.
Turmas (cohorts)
Turmas são coortes de uma entrega: cada uma tem data de início e fim e regra própria de acesso. Quando uma venda chega no período de uma turma, o aluno entra automaticamente nela.
Como funciona
Abra a entrega e clique em Turmas.
Crie uma turma com nome, data de início e data de término.
Escolha como o acesso é concedido:
Dias após a matrícula: expira X dias depois da compra (igual ao padrão da entrega).
Dias após o início da turma: expira X dias depois da data de início da turma.
Até o término da turma: o acesso vai até a data de término.
Vitalício: não expira.
Opcionalmente, selecione entregas bônus liberadas pros alunos da turma.
Regras das turmas
Turmas da mesma entrega não podem ter períodos sobrepostos — em qualquer momento, no máximo uma turma vigente.
Vendas fora do período de qualquer turma entram sem turma e usam o acesso padrão da entrega.
Turmas inativas são ignoradas na hora de vincular vendas.
Excluir uma turma não altera as compras já vinculadas a ela.
Entregas bônus
Uma turma pode liberar entregas extras além do curso principal. Quem cai na turma recebe automaticamente o acesso a essas entregas bônus. Você pode definir uma janela de acesso própria pra cada bônus; se não definir, vale o tempo configurado na própria entrega bônus. Reembolsos e cancelamentos da compra principal revogam também os bônus.
Quando usar turmas
Cursos em formato de coorte, com início e fim definidos.
Lançamentos por temporada (ex.: "Turma Janeiro/2026").
Quando o conteúdo libera relativo à data de início da turma, e não à data da compra.
Múltiplas entregas pro mesmo produto
Um produto pode estar vinculado a várias entregas. Quando uma venda chega, todas as entregas ativas do produto são processadas — útil quando uma única compra precisa liberar acesso a múltiplos conteúdos.
O que acontece em reembolso/cancelamento
Quando a Weve recebe um evento de reembolso, chargeback ou cancelamento de assinatura da plataforma de vendas:
O acesso a tudo que foi entregue por essa compra é revogado.
Inclui também as entregas bônus da turma, se houver.
O membro continua existindo na base, só perde o acesso ao conteúdo daquela compra.
Perguntas frequentes
Posso editar o que uma entrega libera depois de já ter vendas?
Pode. Mudanças valem pra vendas futuras. Vendas existentes mantêm o acesso original — não há sincronização retroativa automática.
Como sei o que cada aluno tem acesso?
Na página do membro, dá pra ver todas as compras e entregas vinculadas, com data de expiração de cada uma.
O que é o "modo de entrega" de coleções vs. posts vs. conteúdos?
São níveis diferentes de granularidade do conteúdo. Coleções são grupos. Conteúdos são unidades dentro das coleções. Posts são publicações em comunidades. Você pode misturar tudo numa entrega.
Posso desativar uma entrega temporariamente?
Sim. Entregas inativas são ignoradas no momento da venda — o aluno não recebe nada por ela. Útil pra pausar uma oferta sem excluir.
Entregar uma trilha libera automaticamente os cursos que estão dentro dela?
Sim. O acesso concedido por uma entrega é herdado por todo o conteúdo aninhado abaixo do que foi selecionado — entregar uma trilha libera os cursos dentro dela (e os módulos/aulas dentro de cada curso), não importa a profundidade do aninhamento. Esse comportamento é só de cima pra baixo: entregar um curso não libera a trilha que o contém, e não afeta outros conteúdos dentro da mesma trilha que não foram entregues. Se você quiser liberar só um curso específico dentro de uma trilha, também pode selecioná-lo diretamente na entrega.