Existem três formas de adicionar membros ao seu clube. Cada uma serve a um cenário diferente — este artigo mostra o passo a passo e ajuda você a escolher.
Qual caminho usar?
Criar manualmente: 1 pessoa por vez. Útil pra cortesia, equipe interna, ou quando você quer controle total.
Convidar: a pessoa recebe um link e cria a senha dela. Use quando faz sentido pedir consentimento — captação, lista de espera, beta fechado.
Importar por CSV: cria os membros direto, sem aceite. Use pra migrar de outra plataforma ou adicionar muita gente que já é sua.
1. Criar um membro manualmente
Vá em Membros e clique em Novo membro.
Preencha os campos:
Nome (obrigatório).
E-mail (obrigatório, único na organização).
Telefone (opcional, celular com DDD).
Documento (opcional, CPF/CNPJ).
Salve.
A senha inicial segue a Senha padrão do clube (Configurações → Membros). Pra trocar depois, use a ação Redefinir senha na ficha do membro.
2. Convidar membros por e-mail
O convite cria um link único. A pessoa abre, define a senha e entra no clube. Você consegue convidar uma a uma ou em lote.
Convite único
Vá em Membros → Convites e clique em Criar convite.
Escolha Convite único.
Preencha:
E-mail (obrigatório).
Nome, telefone, CPF/CNPJ (opcionais).
Entregas: selecione o que ele terá acesso quando aceitar.
Dias para expirar: em quanto tempo o link deixa de funcionar (vazio = não expira).
Data de início da entrega (opcional): use quando o membro veio de outra plataforma. O tempo de acesso é contado a partir desta data. Exemplo: entrega de 12 meses + data de início há 9 meses = membro tem 3 meses restantes.
Enviar e-mail de convite: marque pra mandar o link automaticamente.
Clique em Criar.
Convites em massa
Em Criar convite, escolha Convites em massa.
Cole a lista de e-mails (um por linha ou separados por vírgula) ou envie um arquivo CSV.
Selecione as entregas, dias para expirar e se quer enviar o e-mail.
Clique em Criar.
Colunas aceitas no CSV de convite: email (obrigatório), name/nome, phone/telefone, document/cpf/cnpj, start_date/data_inicio. E-mails inválidos ou já convidados são ignorados.
3. Importar membros por CSV
A importação cria os membros na hora, sem aceite. Use quando você já tem autorização (ex.: migração de outra plataforma).
Vá em Membros → Importar.
Na aba Geral:
Faça upload do CSV (até 5 MB).
Tags: aplica em todos os membros do lote (ex.: "importação black friday").
Entregas: selecione o que cada membro vai receber de acesso. Aparece se o clube tem entregas ativas.
Na aba Configurações:
Gerar senha automaticamente: Weve cria uma senha aleatória pra cada um.
Senha padrão: alternativa — define uma senha única pra todos.
Atualizar usuários existentes: se o e-mail já existe, atualiza os dados em vez de duplicar.
Notificar usuários: envia e-mail avisando que a conta foi criada.
Clique em Iniciar importação. O processamento roda em segundo plano e você é notificado ao final.
Colunas aceitas no CSV de importação: email (obrigatório), name, document, phone, created_at, start_date/data_inicio. Linhas sem e-mail ou com e-mail inválido são puladas. Se nenhuma opção de senha estiver marcada, vale a regra de Senha padrão do clube.
Retroagir o início do acesso (start_date)
Quando o membro já consumia parte do tempo de acesso em outra plataforma, você não quer dar o tempo cheio de novo. Use o campo start_date (no CSV) ou Data de início da entrega (no convite único) pra dizer quando o acesso começou de fato.
A Weve calcula a expiração a partir dessa data, não da data de aceite/importação:
Entrega de 12 meses + start_date há 9 meses = membro tem 3 meses restantes.
Sem start_date = comportamento padrão (conta a partir de hoje).
Formatos aceitos: AAAA-MM-DD (ex.: 2025-08-15) ou DD/MM/AAAA (ex.: 15/08/2025). Datas no futuro são ignoradas (caem no comportamento padrão).
Convite x Importação: como decidir
Quando usar | Convite | Importação |
Cria a conta? | Só quando a pessoa aceita o link | Já cria na hora |
Senha | A pessoa define no aceite | Auto-gerada ou senha padrão |
Acesso ao portal | Após aceite | Imediato |
Ideal pra | Captação, lista de espera, beta | Migração, base já consolidada |
Boas práticas
Teste com poucas linhas antes. Faça um CSV de 2-3 membros pra validar colunas e opções, depois rode o lote completo.
Use tags pra rastrear lotes. Aplica "import-jan-2026" e você consegue filtrar e medir esse grupo depois.
Marque "Notificar usuários" só quando estiver pronto. Em migrações, importe primeiro, valide os acessos, depois envie a comunicação por outro canal.
Documento ajuda em integrações. CPF/CNPJ é guardado só com dígitos (sem pontos/traços), o que facilita match com plataformas de venda depois.
Atenção ao limite do plano. Tanto convite quanto importação respeitam o teto de membros do plano. Lotes que ultrapassam são bloqueados.
Perguntas frequentes
O CSV pode ter quantas linhas?
Arquivo de até 5 MB. Não tem limite duro de linhas, mas listas grandes são processadas em fila — você recebe a notificação quando termina.
E se o e-mail já existe?
No convite: e-mails de quem já é membro são ignorados (não criam novo convite). No import: depende do toggle Atualizar usuários existentes — se marcado, atualiza os dados; se não, pula.
Posso aplicar entregas diferentes pra cada linha do CSV?
No convite em massa e na importação, as entregas selecionadas valem pra todo o lote. Se precisar de entregas diferentes, faça lotes separados ou ajuste no perfil do membro depois.
O que acontece se eu colocar start_date no futuro?
A Weve ignora e usa o comportamento padrão (acesso conta a partir de hoje). Use start_date apenas pra retroagir.
Como reenviar o link de convite?
Na lista de convites, use a ação Reenviar. Há um intervalo mínimo de 24h entre reenvios.
E se o lote ultrapassar o limite do plano?
A operação é bloqueada e você vê quantas vagas estão disponíveis. Ajuste o lote ou faça upgrade do plano.