A Comunidade é o espaço de interação do seu clube — onde os alunos discutem, fazem perguntas, compartilham resultados e se conectam entre si. Tem estrutura tipo fórum: dividida em grupos temáticos, onde os membros criam posts e conversam por comentários.
Como a comunidade está organizada
A hierarquia é simples e flexível:
Comunidade: o container principal do seu clube.
Grupos: divisões temáticas dentro da comunidade (ex.: "Dúvidas Gerais", "Apresente-se", "Resultados").
Posts (threads): as discussões que os membros criam dentro de cada grupo.
Comentários: respostas e conversas dentro de cada post.
Como o aluno entra na comunidade
A comunidade exige que o aluno aceite participar antes de acessar qualquer grupo ou post. Isso garante que só quem realmente quer estar na comunidade faz parte dela.
O que acontece na prática:
Quando o aluno clica na Comunidade pela primeira vez, ele vê a landing page da comunidade com um modal de boas-vindas.
O modal informa o nome da comunidade e explica que, ao participar, o aluno poderá ver os espaços, publicar e interagir com outros membros.
O aluno clica em "Participar da comunidade" para confirmar a entrada com um clique.
Após confirmar, o acesso é liberado imediatamente e o aluno pode navegar por todos os grupos e posts.
Se o aluno tentar acessar qualquer página interna da comunidade (grupos, posts, etc.) sem ter participado, será redirecionado automaticamente para a landing page com o modal de entrada.
O aluno que não quiser entrar na comunidade pode clicar em "Voltar ao portal" no modal e continuar usando o restante do clube normalmente.
Criando um grupo
Acesse Comunidade → Grupos no painel admin.
Clique em Novo grupo.
Preencha:
Nome e descrição: o que esse grupo é, o que pode ser postado nele.
Visibilidade: público, privado ou não listado (veja seção abaixo).
Tópicos: tags pra ajudar a organizar e filtrar posts.
Salve. O grupo já aparece pros membros conforme a regra de visibilidade.
Você pode reordenar os grupos arrastando — a ordem definida aqui é a que os membros veem na navegação.
Tipos de visibilidade dos grupos
Público
Aparece pra todos os membros, qualquer um entra e posta sem aprovação. Ideal pros temas abertos do clube.
Privado
Aparece na listagem (todo mundo vê que existe), mas pra entrar precisa solicitar aprovação. Você decide quem entra. Útil pra grupos VIP, mentoria avançada, beta testers.
Não listado
Não aparece nas listagens — quem não está dentro nem sabe que existe. Só você, como admin, pode adicionar membros manualmente. Útil pra grupos exclusivos ou de equipe interna.
Quando alguém entra num grupo, automaticamente vira membro da comunidade também — não precisa cadastrar duas vezes.
Solicitações de entrada (grupos privados)
Quando alguém pede pra entrar num grupo privado:
A solicitação aparece na aba Solicitações do grupo.
Você pode aprovar ou recusar.
Aprovado: a pessoa vira membro do grupo e ganha acesso aos posts.
Recusado: a pessoa é notificada e pode tentar de novo depois.
Posts da comunidade
Os membros criam posts dentro dos grupos que têm acesso. Cada post pode ter:
Título e conteúdo em texto rico (negrito, listas, citações, links, mencionar pessoas com @).
Anexos: imagens (JPG, PNG, GIF, WebP), PDFs, documentos do Word/Excel/PowerPoint, planilhas, textos (até 10MB por arquivo).
Vídeo do dispositivo: envie um arquivo (.mp4, .mov, .webm, até 500MB) direto do computador ou celular. O vídeo vai pra pasta automática Comunidade > {nome do grupo} na biblioteca de mídia do clube e consome da cota de storage do plano.
Link de vídeo: cole uma URL do YouTube ou Vimeo e o vídeo aparece direto no post, sem precisar abrir o link.
Tópicos: classificação pra facilitar busca e filtros.
Imagens nos posts
As imagens anexadas a posts são exibidas diretamente na thread e têm dois comportamentos importantes:
Carregamento otimizado: a Weve serve automaticamente uma versão comprimida (formato WebP, máx. 1600 px) para que o feed carregue mais rápido, mesmo em conexões lentas.
Ver em tamanho original: na página da thread, clique em qualquer imagem para abri-la em tamanho completo — ela abre em um lightbox (sobreposição de tela cheia). Clique fora da imagem ou pressione Esc para fechar.
GIFs animados: imagens no formato GIF não são comprimidas, preservando a animação por completo.
Menções
Use @nome dentro de posts e comentários pra mencionar outro membro. Quem é mencionado recebe notificação.
Moderação de posts
Quem tem permissão de admin ou editor da comunidade pode:
Fixar (pin)
Posts fixados aparecem no topo do grupo, antes dos outros, mesmo que sejam antigos. Útil pra anúncios importantes, regras do grupo, post de boas-vindas.
Travar (lock)
Posts travados não aceitam mais comentários. Útil pra encerrar discussões resolvidas ou que estão fugindo do tema, sem precisar deletar.
Editar e excluir
Moderadores podem editar ou excluir qualquer post. O autor original também pode editar e excluir os próprios posts a qualquer momento.
Papéis na comunidade
Admin
Tem todos os poderes: criar/editar/excluir grupos, gerenciar membros, moderar todos os posts, aprovar entradas em grupos privados.
Editor
Pode moderar posts e comentários (fixar, travar, editar, excluir), mas não gerencia grupos nem membros.
Membro
Participa normalmente: cria posts e comentários, curte, segue grupos. Não modera.
Engajamento dos membros
Curtidas
Membros podem curtir posts e comentários — feedback rápido sem precisar comentar.
Seguir grupos
Quando um membro segue um grupo, recebe notificações de novos posts. Útil pra acompanhar grupos importantes sem ter que abrir todo dia.
Notificações de comentários
Quem comentou ou foi mencionado num post recebe notificações de novos comentários — automaticamente. Não precisa configurar nada.
Visualizações
Cada post conta o número de visualizações. A contagem é única por usuário (ou IP, se não autenticado) por sessão de 30 minutos — refresh não inflaciona.
Atividade recente e ordenação
Posts são ordenados por última atividade (data do último comentário). Posts fixados sempre aparecem primeiro. Comentários recentes "sobem" o post na lista — comportamento típico de fórum.
Configurações da comunidade
Em Comunidade → Configurações você pode:
Ativar ou desativar a comunidade inteira (útil pra clubes que não querem usar esse recurso).
Definir as configurações padrão (visibilidade default de novos grupos, etc.).
Gerenciar membros e seus papéis.
Controlar quem pode acessar a comunidade: todos os membros do portal (padrão) ou apenas quem tem uma compra ativa de uma entrega de produto específica. Veja Restringir acesso à comunidade por produto para o guia completo.
Boas práticas
Comece com poucos grupos. 3 a 5 grupos bem definidos é melhor que 20 grupos vazios. Você pode criar mais depois conforme a comunidade cresce.
Crie um grupo "Apresente-se". Funciona super bem como porta de entrada — gera engajamento desde o primeiro dia.
Faça posts de boas-vindas fixados. Cada grupo deveria ter um post fixado explicando o propósito e regras dele.
Tenha um moderador ativo. Comunidade abandonada morre rápido. Responda perguntas, curta posts dos membros, fixe destaques.
Use grupos privados pra ofertas premium. Tipo de conteúdo extra que só assinantes do plano superior acessam — gera percepção de valor.
Travar > Excluir. Ao invés de excluir post problemático, prefira travar — preserva o histórico e mostra transparência.
Monitore o storage. Vídeos enviados pela comunidade consomem a cota do plano. Acompanhe em Biblioteca de mídia e considere usar embed do YouTube/Vimeo quando o vídeo já estiver hospedado em outro lugar.
Perguntas frequentes
Todos os meus alunos veem a comunidade automaticamente?
Os alunos com acesso ao portal verão a Comunidade no menu, mas precisam aceitar participar clicando em "Participar da comunidade" antes de acessar grupos e posts. O ingresso é voluntário e acontece com um único clique — sem formulário ou aprovação do admin.
A opção "Comunidade" não aparece em Configurações → Portal → Menu de navegação — o que fazer?
A opção de Comunidade no menu de navegação aparece automaticamente para organizações cujo plano inclui o módulo. Se o seu plano inclui Comunidade mas a opção não aparece, recarregue a página — a Weve detecta a disponibilidade das funcionalidades automaticamente, sem nenhuma configuração manual. Se o problema persistir após recarregar, entre em contato com o suporte.
Posso restringir a comunidade a quem comprou um produto específico?
Sim, de forma nativa. Em Comunidade → Configurações, localize a seção Quem pode acessar e escolha Por acesso a produto. Selecione as entregas de produto que devem conceder entrada — basta ter compra ativa em qualquer uma delas. Quem perder o acesso (compra expirada, cancelada ou reembolsada) é bloqueado automaticamente, e o desbloqueio também é automático quando o acesso é restabelecido. Veja o guia completo em Restringir acesso à comunidade por produto.
Posts antigos somem?
Não. Posts ficam pra sempre, exceto se você ou o autor excluir. A ordenação por atividade só muda a posição — nada é deletado automaticamente.
Posso receber notificação de tudo que acontece na comunidade?
Sim. Existe um e-mail diário de digest da comunidade que você (admin) pode receber, resumindo a atividade do dia.
Como faço pra remover um membro tóxico?
Em Comunidade → Membros, encontre a pessoa e remova-a. Os posts e comentários dela permanecem (com a autoria), mas ela não consegue mais postar.
Posso criar grupos secretos sem que admins de outras orgs vejam?
Sim. Tudo na sua comunidade é isolado por organização — outros clubes da Weve nunca veem nada da sua comunidade.
Quais formatos de anexo são suportados?
Imagens (JPG, PNG, GIF, WebP), PDFs, Word, Excel, PowerPoint, planilhas e arquivos de texto, até 10MB por arquivo. Imagens são servidas em versão otimizada para carregamento rápido — GIFs animados são preservados sem compressão. Na página da thread, clique em qualquer imagem para ver o arquivo original em tamanho completo. Vídeos podem ser enviados como upload nativo (.mp4, .mov, .webm, até 500MB por arquivo — consomem a cota de storage do clube) ou como embed do YouTube/Vimeo.
Onde ficam os vídeos enviados pelos membros?
Vão pra biblioteca de mídia do clube, dentro de uma pasta automática chamada Comunidade com subpastas por grupo (ex.: Comunidade > Apresente-se). Você pode gerenciá-los pelo admin como qualquer outra mídia. O storage consumido conta na cota do seu plano.